Agen suara Dialogflow CX menggunakan Speech-to-Text untuk pengenalan ucapan, yang disertakan dalam harga Dialogflow CX. Dialogflow CX otomatis memilih model pengenalan ucapan untuk Anda, tetapi Anda dapat secara opsional menentukan modelnya.
Model yang tersedia
Semua model yang tersedia tercantum di model Speech-to-Text. Pilih model yang paling sesuai dengan domain Anda dan mendukung bahasa agen serta fitur ucapan Anda.
Jika model tidak ditentukan secara eksplisit, Dialogflow CX akan otomatis memilih model berdasarkan konfigurasi audio dalam permintaan API dan setelan agen.
Model berikut biasanya memiliki performa terbaik:
- telephony_short (terbaik untuk Dialogflow CX telepon)
- telephony (terbaik untuk Agent Assist) (juga bagus untuk Dialogflow CX telepon jika sensitivitas akhir ucapan berbasis waktu tunggu lanjutan diaktifkan)
- phone_call (bagus untuk Agent Assist dan Dialogflow CX telepon)
- latest_short (terbaik untuk Dialogflow CX non-telepon)
- command_and_search (terbaik untuk bahasa yang tidak memiliki model lain)
Menentukan model
Anda dapat menyediakan model untuk agen, alur, atau halaman dengan setelan pemilihan model .Anda juga dapat menyediakan model saat memanggil metode
Sessions.detectIntent atau Sessions.streamingDetectIntent ;
Pilih protokol dan versi untuk referensi Sesi:
| Protokol | V3 | V3beta1 |
|---|---|---|
| REST | Resource sesi | Resource sesi |
| RPC | Antarmuka sesi | Antarmuka sesi |
| C++ | SessionsClient | Tidak tersedia |
| C# | SessionsClient | Tidak tersedia |
| Go | SessionsClient | Tidak tersedia |
| Java | SessionsClient | SessionsClient |
| Node.js | SessionsClient | SessionsClient |
| PHP | Tidak tersedia | Tidak tersedia |
| Python | SessionsClient | SessionsClient |
| Ruby | Tidak tersedia | Tidak tersedia |
ConversationProfile
untuk
Agent Assist.
Menentukan model dalam panggilan API profil percakapan atau deteksi intent akan
mengganti pemilihan model apa pun yang diterapkan ke agen, alur, atau halaman, kecuali jika Anda
mengaktifkan setelan Ganti model ucapan tingkat permintaan.