语音模型

Dialogflow CX 语音代理使用 Speech-to-Text 进行语音识别, 这包含在 Dialogflow CX 定价中。 Dialogflow CX 会自动为您选择语音识别模型,但您可以选择指定模型。

可用模型

Speech-to-Text 模型中列出了所有可用模型。选择最适合您的网域并 支持您的代理语言和语音功能的模型。

如果未明确指定模型, Dialogflow CX 会根据 API 请求和代理设置中的音频配置自动选择模型。

以下模型通常具有最佳性能:

  • telephony_short(最适合电话 Dialogflow CX)
  • telephony(最适合 Agent Assist) (在启用 基于高级超时的语音结束敏感度 时,也适用于电话 Dialogflow CX)
  • phone_call(适用于 Agent Assist 和电话 Dialogflow CX)
  • latest_short(最适合非电话 Dialogflow CX)
  • command_and_search(最适合没有其他模型的语言)

指定模型

您可以使用 模型选择设置为代理、流或页面提供模型。

您还可以在调用 Sessions.detectIntentSessions.streamingDetectIntent 方法时提供模型;

选择会话引用的协议和版本

协议 V3 V3beta1
REST 会话资源 会话资源
RPC 会话接口 会话接口
C++ SessionsClient 不可用
C# SessionsClient 不可用
Go SessionsClient 不可用
Java SessionsClient SessionsClient
Node.js SessionsClient SessionsClient
PHP 不可用 不可用
Python SessionsClient SessionsClient
Ruby 不可用 不可用
或者在为 Agent Assist配置 ConversationProfile 时。 在检测意图或对话配置文件 API 调用中指定模型会 替换应用于代理、流或页面的任何模型选择,除非您 启用 替换请求级语音 模型 设置。