Le nom de certains produits et fonctionnalités est en cours de modification. Les fonctionnalités de playbook génératif et de flux sont également en cours de migration vers une seule
console consolidée.
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Créer un agent prédéfini
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Enregistrez et classez les contenus selon vos préférences.
La première étape de ce tutoriel consiste à créer un agent.
Plutôt que de créer un agent de toutes pièces, vous allez importer un agent prédéfini pour les télécommunications.
L'utilisation d'un agent prédéfini accélérera votre progression dans ce tutoriel.
Pour importer un agent prédéfini dans votre projet, procédez comme suit :
- Accédez à la console Dialogflow CX.
- Sélectionnez le projet dans lequel vous souhaitez importer l'agent prédéfini ou cliquez sur Créer un projet pour en créer un.
- Cliquez sur Use pre-built agents (Utiliser des agents prédéfinis).
- Cliquez sur l'agent prédéfini Telecommunications.
- Cliquez sur Importer en tant qu'agent.
- Une boîte de dialogue s'affiche.
- Choisissez l'emplacement de votre choix.
- Cliquez sur Créer.
À l'étape suivante, vous allez créer un service de webhook requis pour cet agent.
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Dernière mise à jour le 2026/10/21 (UTC).
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