Dialogflow CX adalah platform natural language understanding baru yang dibangun berdasarkan model generatif yang dapat mengontrol percakapan dan alur yang dapat digunakan untuk kontrol percakapan yang lebih eksplisit.
Dialogflow CX memudahkan Anda mendesain dan mengintegrasikan antarmuka pengguna percakapan ke dalam aplikasi seluler, aplikasi web, perangkat, bot, sistem tanggapan suara interaktif, dan lain-lain. Dengan Dialogflow CX, Anda dapat memberi pengguna cara baru dan menarik untuk berinteraksi dengan produk Anda.
Dialogflow CX dapat menganalisis beberapa jenis input dari pelanggan Anda, termasuk input teks atau audio (seperti dari telepon atau rekaman suara). Agen virtual juga dapat merespons pelanggan Anda dengan beberapa cara, baik melalui teks maupun ucapan sintetis.
Setiap pelanggan baru akan menerima kredit senilai $600 untuk uji coba Dialogflow CX tanpa biaya.