AudioCodes

Nota: quando utilizzi un'integrazione di terze parti, le richieste e i dati degli utenti finali vengono inviati sia a Google sia alla terza parte. I termini di servizio, lo SLA, i prezzi e le quote per l'edizione dell'agente sono applicabili alla gestione di queste richieste da parte di Google. I termini di servizio, lo SLA, i prezzi e le quote della terza parte sono applicabili alla gestione di queste richieste da parte della terza parte.

Dialogflow CX si integra con il AudioCodes AudioCodes.

Configurazione

Per creare un'integrazione di telefonia con questo sistema:

1. Apri la console Dialogflow CX.
2. Scegli il progetto.
3. Seleziona l'agente.
4. Seleziona la scheda Gestisci.
5. Fai clic su Integrazioni di telefonia nella sezione Integrazioni della scheda Gestisci.
6. Fai clic sul pulsante Connetti per l'integrazione di AudioCodes.
7. Viene visualizzata la pagina di AudioCodes. Fornisci le informazioni di configurazione richieste da AudioCodes.
8. Viene visualizzata di nuovo la console Dialogflow CX e l'integrazione è ora abilitata per l'agente.

Per ulteriori informazioni su questa integrazione, consulta la documentazione di AudioCodes.

Paesi supportati

Questa integrazione supporta i numeri di telefono nei seguenti paesi:

• Austria
• Brasile
• Canada
• Croazia
• Danimarca
• Finlandia
• Irlanda
• Israele
• Lituania
• Messico
• Monaco
• Nuova Zelanda
• Polonia
• Slovacchia
• Slovenia
• Stati Uniti
• Regno Unito

Prezzi e quote

I prezzi e le quote per questa integrazione vengono applicati come sessione vocale.

La fatturazione deve essere abilitata nel progetto Dialogflow CX per questa integrazione.