Consultar um banco de dados

No momento, seu webhook usa dados codificados na função cruisePlanCoverage. Nesta etapa do tutorial, você vai criar um banco de dados do Spanner, preenchê-lo com destinos cobertos e atualizar sua função para consultar o banco de dados.

Configuração do projeto

É importante que o agente do Dialogflow e o banco de dados estejam no mesmo projeto. Essa é a maneira mais fácil de sua função ter acesso seguro ao banco de dados. Além disso, é preciso ativar a API Spanner.

  1. Antes de criar o banco de dados, selecione seu projeto no console do Google Cloud .

    Acessar o seletor de projetos

  2. Ative a API Spanner para o projeto.

    Ativar a API Spanner

Criar uma instância do Spanner

Quando você usa o Spanner pela primeira vez, é preciso criar uma instância, que é uma alocação de recursos usados pelos bancos de dados do Spanner naquela instância.

  1. No console do Google Cloud , acesse a página Instâncias do Spanner.

    Acessar as instâncias do Spanner

  2. Clique em Criar instância.

  3. Para o nome da instância, insira Instância do tutorial.

  4. O ID da instância é inserido automaticamente com base no nome dela.

  5. Em Escolha sua configuração, mantenha a opção padrão Regional e selecione o mesmo local da região que você escolheu ao criar a função.

  6. Em Alocar capacidade de computação, insira 100 unidades de processamento. Isso fornece uma capacidade mínima para o tutorial.

  7. Clique em Criar. O console do Google Cloud exibe a página Visão geral da instância que você criou.

Criar um banco de dados do Spanner

Agora que você tem uma instância, precisa criar um banco de dados. Para criar um banco de dados:

  1. Na página Visão geral da instância, clique em Criar banco de dados.
  2. Em nome do banco de dados, insira tutorial-database.
  3. Selecione o dialeto de banco de dados SQL padrão do Google.
  4. Clique em Criar. O console do Google Cloud exibe a página Visão geral do banco de dados que você criou.

Criar uma tabela para o banco de dados

Agora que você tem um banco de dados, precisa criar uma tabela para ele. Para criar uma tabela:

  1. Na seção "Tabelas" da página Visão geral do banco de dados, clique em Criar tabela.

  2. Na página Escrever instruções DDL, insira:

    CREATE TABLE Destinations (
  Destination STRING(1024),
  Covered BOOL,
) PRIMARY KEY(Destination);

  3. Clique em Enviar. O console do Google Cloud retorna à página Visão geral do banco de dados e mostra que as Atualizações de esquema estão em andamento. Aguarde até que a atualização seja concluída.

Inserir dados na tabela

Agora que seu banco de dados tem uma tabela, você precisa adicionar dados a ela. Para adicionar dados:

  1. Na lista de tabelas na página Visão geral do banco de dados, clique na tabela de destino. O console do Google Cloud exibe a página Esquema da tabela de destino.
  2. No menu de navegação à esquerda, clique em Dados para exibir a página Dados da tabela de destino Destinations.

  3. Clique em Inserir. O console do Google Cloud exibe a página Consulta da tabela de destinos com uma nova guia de consulta que contém as instruções INSERT e SELECT. Substitua essas instruções pelo seguinte:

    INSERT INTO Destinations (Destination, Covered)
VALUES('anguilla', TRUE),
      ('canada', TRUE),
      ('china', TRUE),
      ('italy', TRUE),
      ('mexico', TRUE),
      ('spain', FALSE);

  4. Clique em Executar.

  5. No menu de navegação à esquerda, clique em Dados novamente para exibir os dados da tabela de destino. Confirme se a tabela contém os dados desejados.

Atualizar a função do Cloud para consultar o banco de dados

A função cruisePlanCoverage no código do webhook verifica se variáveis de ambiente específicas estão definidas com informações para se conectar ao banco de dados. Se essas variáveis de ambiente não forem definidas, a função usará uma lista codificada de destinos.

Agora que você configurou um banco de dados, atualize a função do Cloud para definir as variáveis de ambiente necessárias:

  1. Abra a página de visão geral do Cloud Functions.

    Acessar a visão geral do Cloud Functions

  2. Clique na função tutorial-telecommunications-webhook para acessar a página de detalhes.

  3. Clique em Editar.

  4. Abra a seção Configurações de ambiente de execução, criação e conexões.

  5. Selecione a guia Ambiente de execução.

  6. Adicione as seguintes variáveis na seção "Variáveis de ambiente de execução":

    • PROJECT_ID: ID do projeto;
    • SPANNER_INSTANCE_ID: o ID da instância do Spanner (provavelmente tutorial-instance)
    • SPANNER_DATABASE_ID: o ID do banco de dados do Spanner (provavelmente tutorial-database)

  7. Clique em Próxima.

  8. Clique em Implantar.

  9. Aguarde até que o indicador de status mostre que a função foi implantada.

Testar seu agente

Seu agente está pronto para ser testado. Clique no botão Testar agente no console do Dialogflow para abrir o simulador. Tente ter a seguinte conversa com o agente:

Turno de conversa Você Agente
1 Olá Olá! Sou o agente virtual de telecomunicações. Posso ajudar você a resolver dúvidas sobre faturamento e planos, solucionar problemas e adicionar planos de viagem e cruzeiro. Como posso ajudar você hoje?
2 Quero adicionar um plano de cruzeiro Vou dar uma olhada para você. Qual é o número de telefone que você usa com a gente?
3 123-123-1234 Quantos dias dura o cruzeiro?
4 7 A opção 1 inclui ligações e mensagens de texto. Custa US $[XX]/dia. Confira mais informações aqui [URL]. A opção 2 inclui ligações, mensagens de texto e dados. Custa US $[XX]/dia. Confira mais informações aqui [URL]. Qual plano de cruzeiro você quer adicionar?
5 Opção 1 Entendi. Adicionei esse plano à sua conta. Durante o cruzeiro, talvez você também precise de cobertura em terra. Em qual porto você vai parar?
6 Itália E quantos dias você vai passar lá?
7 3 Temos uma ótima novidade! A Itália tem cobertura sem custo financeiro em terra. Tudo pronto. Posso ajudar com mais alguma coisa hoje?

Se você analisar o código, vai notar que a Itália não está na lista de destinos cobertos. Isso significa que o webhook se conectou ao banco de dados, que inclui a Itália.

Solução de problemas

O código do webhook inclui log statements. Se você estiver com problemas, tente visualizar os registros da função do Cloud.

Se a função não estiver se conectando ao banco de dados e você encontrar um erro de permissão nos registros, talvez seja necessário corrigir o papel da conta de serviço padrão usada pela função. Essa conta de serviço tem o formato PROJECT_ID@. Para corrigir isso, faça o seguinte:

Mais informações

Para mais informações sobre as etapas acima, consulte:

Anterior
Criar um serviço de webhook
Avançar
Hospedar seu agente