本页面介绍了如何配置以下内容：
代理适配器在桌面布局中的位置。
对允许的会话标签页数量以及会话标签页可以保持打开或可用的时间量的限制。
代理适配器位置
您可以选择通话适配器和聊天适配器显示在桌面布局的左侧还是右侧。
如需更改代理适配器位置，请按以下步骤操作：
在 CCAI 平台门户中，依次点击 设置 > 运营 管理。如果您没有看到设置 菜单，请点击 Menu。
前往代理桌面 窗格。
对于适配器位置，请根据您的偏好点击左侧或右侧。
点击保存代理桌面 。此时会显示一个确认对话框。
点击保存 。
会话标签页限制
默认情况下，Contact Center AI 平台 (CCAI 平台) 会对允许的会话标签页数量以及会话标签页可以保持打开或可用的时间量设置限制。如果需要，您可以更改这些设置。
如需配置会话标签页限制，请执行以下操作：
在 CCAI 平台门户中，依次点击 设置 > 运营 管理。如果您没有看到设置 菜单，请点击 Menu。
前往代理桌面 窗格。
对于会话标签页，请在要 更改限制的任何字段中输入新数字。
点击保存代理桌面 。