问题排查

以下部分概述了排查与第三方付款服务提供商的集成问题的步骤。

Stripe

如需验证是否存在付款错误,您可以使用 Stripe 的测试卡。

如需了解详情,请参阅 Stripe 测试示例卡。

FreedomPay

如果付款交易未成功,代理适配器将显示以下错误消息之一。

如需排查付款失败问题,请参阅以下部分。

查看详细信息并重试

您输入的一个或多个银行卡详细信息有误。请来电者重复付款流程,并再次输入其银行卡详细信息。

尝试使用其他卡

主叫方的卡无效或余额不足。询问来电者是否有其他可用于付款的卡。

请稍后重试

网络故障或服务器错误。建议来电者稍后重试,或上报问题。

与您的经理联系

存在配置错误。将此问题上报给您的经理。

上报给支持团队

如果您无法解决问题,请向支持团队提交工单。向他们提供商店 ID、终端 ID 和错误消息。