查看日志条目

您可以使用 Cloud Logging 为您的项目捕获日志记录数据和事件 。 Google Cloud Logs Explorer 会显示您的 项目的日志条目。您可以使用 contactcenteraiplatform.googleapis.com/ContactCenter 资源类型过滤结果，以仅查看 CCAI 平台的日志条目。

准备工作

您必须先获得管理员授予的正确 IAM 角色，然后才能使用 Logs Explorer。您需要的角色取决于您的使用场景。如需了解详情，请参阅 准备工作 在 Cloud Logging 文档中。

查看 CCAI 平台日志条目

您可以过滤 Logs Explorer 中显示的结果，以仅显示 CCAI 平台日志条目。

如需查看 CCAI 平台日志条目，请按以下步骤操作：

1. 在 Google Cloud 控制台中，前往项目选择器信息中心，然后选择包含实例的 项目。

   项目选择器信息中心

2. 在导航菜单中，点击日志记录 > 日志浏览器。

   日志浏览器

   系统会显示日志浏览器 页面。

3. 对于 项目日志，请在查询字段中输入 resource.type="contactcenteraiplatform.googleapis.com/ContactCenter"，然后点击运行查询。系统会显示您的 CCAI 平台日志条目。

   **注意**： 如需获取查询结果，您可能需要点击**修改时间** 以调整 时间窗口。

如需详细了解如何使用 Logs Explorer，请参阅使用 Logs Explorer查看日志。如需了解日志中提供的 CCAI 平台事件，请参阅了解日志条目。