웹 SDK 문자열 참조

이 페이지에는 웹 SDK에서 사용되는 문자열이 포함되어 있습니다. 번역 필드와 함께 new UJET(option) 메서드를 사용하여 이러한 문자열을 맞춤설정할 수 있습니다. 이 참조의 표에는 각 문자열의 키와 기본 미국 영어 값이 표시되어 있습니다. 자세한 내용은 다국어 및 시각적 메시지 맞춤설정을 참고하세요.

시작

키	값
ujet_tap_to_minimize	탭하여 최소화
ujet_start_title	도움이 필요하신가요?
ujet_common_no	아니요
ujet_common_yes	예
ujet_common_next	다음
ujet_common_exit	종료
ujet_error_no_available_language	사용 가능한 언어가 없음

메뉴

키	값
ujet_common_support	지원
ujet_common_cancel	취소
ujet_greeting	안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
ujet_menu_title	옵션 선택
ujet_common_back	뒤로
ujet_message_back_in_menu	마음이 바뀌신 것 같습니다. 다른 지원 방법
ujet_menu_empty_option	죄송합니다. 지금은 이 지원 옵션을 사용할 수 없습니다.
ujet_external_confirm	문제가 해결되었나요?

채널

키	값
ujet_message_queue	{0} 관련 도움을 드리겠습니다.
ujet_message_channel	어떤 방법으로 소통하고 싶으신가요?
ujet_channel_menu_chat	지금 채팅하기
ujet_channel_menu_instant_call	지금 전화하기
ujet_channel_menu_scheduled_call	상담 예약
ujet_channel_menu_email	이메일
ujet_time_minute	분
ujet_time_hour	시간

최적화된 메시지 (하나의 채널만 사용 설정됨)

키	값
ujet_channel_chat	채팅 지원 전문가를 연결해 드리겠습니다.
ujet_channel_instant_call	지금 지원 전문가가 전화를 드릴 수 있도록 도와주세요.
ujet_channel_scheduled_call	지원 전문가가 전화로 도움을 드릴 수 있도록 시간을 예약해 주세요.
ujet_channel_email	도움을 드릴 수 있도록 이메일을 보내주세요.

채팅

키	값
ujet_chat_end	채팅 종료
ujet_chat_leave	채팅 나가기
ujet_message_chat_start	잠시만 기다려 주세요...
ujet_new_messages	새 메시지 {0}개
ujet_chat_today	오늘
ujet_chat_yesterday	어제
ujet_chat_input_placeholder	여기에 메시지를 입력하세요.
ujet_chat_title_with_one_agent	{0}님과의 채팅
ujet_chat_title_with_two_agent	{0}님 및 {1}님과의 채팅
ujet_chat_title_with_multiple_agent	여러 에이전트
ujet_chat_transfer_started_menu	{0}님이 이 채팅을 다른 상담사에게 전달하고 있습니다.
ujet_chat_transfer_started_user	{0}님이 이 대화에 다른 상담사를 추가하고 있습니다.
ujet_chat_transfer_joined	{0}님이 대화에 참여했습니다.
ujet_chat_transfer_left	{0}님이 대화에서 나갔습니다.
ujet_chat_transfer_failed	전송 실패
ujet_chat_ended	이 채팅은 종료되었습니다.
ujet_chat_timed_out	이 채팅의 시간이 초과되었습니다.
ujet_chat_dismissed	한동안 연락이 없으셔서 이 채팅 세션은 종료되었습니다. 새 채팅을 시작하려면 이 메시지에 답장하세요.
ujet_chat_new	신규
ujet_chat_same	동일
ujet_chat_start_new	새 채팅 시작
ujet_message_chat_dismissed	다시 방문해 주셔서 감사합니다. 동일한 문제가 발생하나요, 아니면 새로운 문제가 발생하나요?
ujet_message_chat_timeout	이전 채팅이 종료되었습니다. 클릭하여 새 채팅을 시작하세요.
ujet_message_chat_restart	진행 중인 채팅에 연결하는 중입니다. 잠시만 기다려 주세요.
ujet_chat_task_va_started	{0}님이 채팅을 {1}님에게 트랜스퍼했습니다.
ujet_chat_task_va_finished	{0}과의 채팅이 완료되었습니다. {1}로 돌아갑니다.
ujet_chat_task_va_failed	{0}과의 채팅이 실패했습니다. {1}로 돌아갑니다.
ujet_chat_task_va_interrupted	{1}님으로 인해 {0}님과의 채팅이 중단되었습니다.
ujet_chat_task_va_dismissed	{0}님과의 채팅이 종료되었습니다. {1}로 돌아갑니다.

임시 리디렉션

키	값
ujet_redirect_url_title	아래 페이지를 방문하세요.
ujet_redirect_action_title	새 탭에서 이 페이지 열기

지금 전화하기

키	값
ujet_ask_phone_number_title_instant	전화드리겠습니다.
ujet_ask_phone_number_description	아래에 전화번호를 입력하세요.
ujet_ask_phone_number_warning	교육 및 품질 보증 목적으로 통화가 모니터링되거나 녹음될 수 있습니다.
ujet_ask_phone_number_button_title	전화 요청
ujet_common_save	저장
ujet_instant_call_confirm_content	곧 휴대전화에서 벨소리가 울릴 것입니다.
ujet_call_confirm_start_new_conversation	새 대화 시작하기
ujet_common_end	종료
ujet_common_wait_time	대기 시간

상담 예약

키	값
ujet_schedule_time_title	전화 상담 예약
ujet_schedule_time_description	가장 적합한 시간 선택
ujet_call_confirm_content	휴대전화에서 {0}에 벨소리가 울릴 겁니다.

이메일

키	값
ujet_email_name_label	내 이름
ujet_email_name_placeholder	이름 입력
ujet_email_user_email_label	이메일
ujet_email_user_email_placeholder	이메일 입력
ujet_email_user_email_error_empty	이메일 주소를 입력하세요.
ujet_email_user_email_error_invalid	올바른 이메일 주소를 입력하세요.
ujet_email_message_label	메시지
ujet_email_message_placeholder	메시지 입력
ujet_email_message_error	메시지를 입력하세요.
ujet_email_attachments_label	첨부파일
ujet_email_attachment_count	첨부파일 {0}/5
ujet_email_of_5	5개 중 {0}개
ujet_email_size_limit	크기 제한: 18MB
ujet_email_size_remaining	남은 크기: {0}
ujet_email_size	크기: {0}
ujet_email_attachment_limit_label	최대 5개의 파일 첨부
ujet_email_remove_file	파일 삭제
ujet_email_send_message	메시지 보내기
ujet_email_show_formatting	서식 표시
ujet_email_hide_formatting	서식 숨기기
ujet_email_optional	선택사항
ujet_email_bold	굵게
ujet_email_italic	기울임꼴
ujet_email_underline	밑줄
ujet_email_ordered_list	순서가 지정된 목록
ujet_email_bulleted_list	Bulleted list
ujet_email_sending_message	메시지를 보내는 중...
ujet_email_close	닫기
ujet_email_recaptcha	이 사이트는 reCAPTCHA로 보호되며 Google {0} 및 {1}이(가) 적용됩니다.
ujet_email_error_filesize_primary	파일이 너무 큽니다. {0}에 파일을 첨부하세요.
ujet_email_error_filesize_secondary	다른 파일을 업로드합니다.
ujet_email_error_upload_primary	파일을 업로드하는 중에 오류가 발생했습니다.
ujet_email_error_upload_secondary	다시 시도해 보세요.
ujet_email_error_filetype_primary	지원되지 않는 파일 형식입니다.
ujet_email_error_filetype_secondary	다른 파일을 업로드합니다.
ujet_email_error_filename_primary	동일한 파일 이름으로 여러 파일을 보낼 수 없습니다.
ujet_email_error_filename_secondary	파일 이름을 바꾸거나 다른 파일을 보내세요.
ujet_email_warning_max_count_primary	첨부파일이 최대 5개 추가되었습니다.
ujet_email_warning_max_count_secondary	다른 파일을 선택하려면 위의 파일을 삭제하세요.
ujet_email_warning_max_char	허용된 {1}자 중 {0}자를 입력했습니다.
ujet_email_oops	문제가 발생했습니다.
ujet_email_resend	다시 전송해 보세요.
ujet_email_success	감사합니다. 메시지가 전송되었습니다.

평점

키	값
ujet_rating_title	사용 경험 평가하기
ujet_rating_result_title	감사합니다.
ujet_rating_result_subtitle	의견을 보내 주셔서 감사합니다
ujet_common_submit	제출
ujet_rating_feedback_placeholder	개선할 수 있는 점을 알려주세요.

설문조사

키	값
ujet_survey_skip	건너뛰기
ujet_survey_resend	다시 보내기
ujet_survey_required	필수
ujet_survey_error_title	문제가 발생했습니다.
ujet_survey_error_content	여기에 문제가 있을 수 있습니다. 다시 시도해 주세요.

파일 업로드

키	값
ujet_file_upload_title	파일 업로드
ujet_file_upload_subtitle	업로드할 파일을 여기에 드롭하세요.
ujet_file_upload_button	업로드할 파일 선택
ujet_file_upload_failure_size	업로드할 수 없는 것 같습니다. {0} 미만의 파일을 업로드해 보세요.
ujet_file_upload_failure_type	업로드할 수 없는 것 같습니다. .JPG, .PNG 또는 .MP4만 허용됩니다.
ujet_file_upload_failure_unknown	업로드할 수 없는 것 같습니다. 다시 시도해 주세요.

취소 예약

키	값
ujet_scheduled_call_cancel_title	기존 통화를 취소하시겠어요?
ujet_scheduled_call_cancel_content	{0}에 {1}로 지원 통화를 예약하셨습니다.
ujet_scheduled_call_cancel_cancel	취소
ujet_scheduled_call_cancel_keep	유지

채팅 전환

키	값
ujet_channel_menu_keep_waiting	계속 기다리기
ujet_deflection_menu_title	아래 옵션 중에서 선택하세요.
ujet_message_chat_deflection_default	현재 요청량이 많아 대기 시간이 {0}입니다. 어떤 방법으로 연락하시겠어요?
ujet_message_chat_deflection_outage	현재 요청량이 많습니다. 어떤 방법으로 연락을 드릴까요?
ujet_message_chat_deflection_recurring	기다려 주셔서 감사합니다. 남은 대기 시간은 {0}입니다.
ujet_message_chat_deflection_keepwaiting	계속 기다려 주셔서 감사합니다. 남은 대기 시간은 {0}입니다.
ujet_message_chat_deflection_email	이메일(<b><a href="mailto:{0}" target="\_top">{0}</a></b>)로 문의해 주세요.

녹음 권한

키	값
ujet_call_record_permission_title	통화 녹음
ujet_call_record_permission_subtitle	{0}모니터링 및 교육 목적으로 통화를 녹음하는 것을 허락하시겠습니까?

영업시간 외 전환

키	값
ujet_message_chat_deflection_afterhour	현재 영업 중이 아닙니다. 정규 업무 시간에 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

상담사 위젯 문자열

키	값
ujet_request_transcript	스크립트 요청
ujet_transcript_message	이메일로 채팅 스크립트 보내기
ujet_transcript_placeholder	이메일 추가
ujet_transcript_send	보내기
ujet_transcript_success1	완료된 채팅의 스크립트가 {0}(으)로 이메일 전송됩니다.
ujet_transcript_success2	완료된 채팅의 스크립트가 {0}님 외 {1}명의 수신자에게 이메일로 전송됩니다.
ujet_transcript_fail	스크립트는 이메일로 전송되지 않습니다.
ujet_transcript_ok	확인

에이전트 위젯 성공 또는 오류 메시지

키	값
ujet_transcript_invalid_email	이메일이 올바르지 않습니다.
ujet_transcript_overflow	이메일은 최대 5개까지 허용됩니다.
ujet_transcript_expired	배송 시간이 만료되었습니다. 스크립트는 채팅이 종료된 후 2시간 이내에만 요청할 수 있습니다.
ujet_transcript_max_request	최대 10개의 스크립트 요청이 허용됩니다.
ujet_transcript_unable_send	보낼 수 없습니다. 다시 시도해 주세요.

웹 SDK 이메일 수집 양식

키	값
ujet_collect_email	이메일 주소 입력
ujet_invalid_email	올바른 이메일 주소를 입력하세요.
ujet_invalid_phone	올바른 전화번호를 입력하세요.

웹 SDK 가상 에이전트

키	값
ujet_escalate	에스컬레이션
ujet_end_chat_confirm	이 채팅을 종료하시겠습니까?
ujet_continue_email	이메일 지원 계속하기
ujet_continue_va	가상 상담사 지원 계속하기
ujet_continue_human	상담사 지원 계속하기
ujet_va_overcap_deflect	현재 고객 지원팀의 업무량이 매우 많습니다. 예상 대기 시간은 {0}분입니다.
ujet_va_ahd_deflect	지원 센터가 문을 닫았습니다. 계속할 지원 유형을 선택하세요.
ujet_payload_failure	죄송합니다. 요청을 처리하는 중에 문제가 발생했습니다. 상담사에게 연결해 드리겠습니다.
ujet_discuss_w_agent	사람 상담사와 이 문제를 논의하시겠어요?
ujet_pf_overcap	죄송합니다. 지금 요청을 처리하는 데 문제가 있습니다. 상담사에게 연결해 드릴 수 있습니다. 하지만 현재 지원 요청이 너무 많아 예상 대기 시간이 {0}분입니다.
ujet_pf_ahd	죄송합니다. 지금 요청을 처리하는 데 문제가 있습니다. 현재 지원 센터도 운영되지 않습니다. 지원 요청을 이메일로 보내주시면 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다.
ujet_pf_ah_no_deflect	죄송합니다. 현재 지원 센터가 운영되지 않습니다. 나중에 다시 문의해 주세요. 감사합니다.
ujet_virtual_agent_escalation	상담사에게 연결하는 중입니다.
ujet_virtual_agent_escalation_failed	죄송합니다. 현재 요청을 더 이상 처리할 수 없습니다. 나중에 다시 문의해 주세요. 감사합니다.
ujet_cobrowse_request	공동 탐색 요청
ujet_cobrowse_request_confirm_title	공동 탐색 세션 요청
ujet_cobrowse_request_confirm_description	현재 화면을 상담사와 공유하시겠어요?
ujet_cobrowse_end_session	공동 탐색 세션 종료
ujet_cobrowse_remote_access_confirm_title	원격 액세스 요청
ujet_cobrowse_remote_access_confirm_description	상담사가 추가 지원을 제공하기 위해 현재 공유된 화면에 액세스하려고 합니다. 허용하시겠습니까?
ujet_cobrowse_screenshare_confirm_title	화면 공유 요청
ujet_cobrowse_screenshare_confirm_description	전체 화면을 에이전트와 공유하시겠어요? 상담사는 화면의 어떤 항목도 제어할 수 없습니다.
ujet_allow	허용
ujet_deny	거부
ujet_chat_cobrowse_request_received	{0}님이 공동 탐색 세션을 요청하려고 합니다.
ujet_chat_cobrowse_request_sent	공동 탐색 요청이 상담사에게 전송되었습니다.
ujet_chat_cobrowse_started	공동 탐색이 시작되었습니다.
ujet_chat_cobrowse_ended	공동 탐색이 종료되었습니다.
ujet_chat_cobrowse_failed	공동 탐색 세션이 실패했습니다.

텍스트 크기 조절

키	값
ujet_options	옵션
ujet_text_size	텍스트 크기
ujet_text_size_header	선호하는 읽기 크기 설정
ujet_text_size_sub_header	텍스트만 조정됩니다.
ujet_text_size_regular	일반
ujet_text_size_large	크게
ujet_text_size_extra_large	초대형
ujet_send_chat_transcript	채팅 스크립트 보내기